Matkailuala

Matkailupalvelujen ammattitutkinnon suoritettuasi osaat suunnitella, tuotteistaa, myydä ja toteuttaa erilaisia asiakaslähtöisiä matkailupalveluja. Voit toimia erilaisissa matkailun asiakasneuvonta-, myynti- tai markkinointitehtävissä. Tai voit työskennellä ohjelmapalveluissa, hotellin vastaanotossa tai tapahtumatuotannossa. Asiakaslähtöisyys on työsi kulmakivi. Työskentelet asiakaspalvelu- ja myyntihenkisesti. Palvelet asiakkaita kielitaitoisesti ja heidän turvallisuutensa varmistaen. Toimit työssäsi laatutietoisesti, kannattavasti, tuloksellisesti vastuullista ja kestävää toimintatapaa unohtamatta. Osaat myös arvioida ja kehittää työtäsi.

Matkailupalvelujen ammattitutkinnon suorittaneena voit työskennellä matkailuyrityksessä, matkailuorganisaatiosaa, kokous- ja kongressipalveluissa, hotellissa, ohjelmapalveluyrityksessä tai yrityksessä, joka järjestää tapahtumia ja kongresseja.




Kenelle?

Koulutus sopii Sinulle, joka haluat työskennellä monipuolisissa ja erilaisissa matkailualan työtehtävissä ja omaat kokemusta asiakaspalvelutehtävistä.


Koulutuksen sisältö

Matkailupalvelujen ammattitutkinnon laajuus on 150 osaamispistettä. Tutkinto muodostuu pakollisesta tutkinnon osasta (50 osp) ja valinnaisista tutkinnon osista (100 osp).

Pakollinen tutkinnon osa, 50 osp

  • Matkailun asiakaspalvelutehtävissä toimiminen, 50 osp

Valinnaiset tutkinnon osat, 100 osp

  • Hotellin puhtauspalveluissa toimiminen, 25 osp
  • Hotellin vastaanotossa toimiminen, 45 osp
  • Kokous- tai kongressipalvelutehtävissä toimiminen, 25 osp
  • Matkailun asiakasneuvonta- ja myyntipisteen hoitaminen, 30 osp
  • Matkailun markkinointi- ja myyntitehtävissä toimiminen, 45 osp
  • Matkailualan turvallisuusosaajana toimiminen, 25 osp
  • Ohjelmapalvelujen toteuttaminen, 45 osp
  • Tapahtuman tuottaminen ja toteuttaminen, 55 osp
  • Yksilöityjen matkailupalvelukokonaisuuksien koordinointi, 35 osp

Tutkintoon voi sisällyttää yhden ammatillisen tutkinnon osan yrittäjän ammattitutkinnosta. Tutkinnon osan laajuus on tässä kohdassa 30 osaamispistettä. Tutkintoon voi sisällyttää yhden ammatillisen tutkinnon osan ammatillisesta perustutkinnosta, toisesta ammattitutkinnosta tai erikoisammattitutkinnosta. Tutkinnon osan laajuus voi olla tässä kohdassa vähintään 5 osaamispistettä ja enintään 25 osaamispistettä.

Matkailupalvelujen ammattitutkinnon sisältö https://eperusteet.opintopolku.fi/eperusteet-service/api/dokumentit/5106182


Käytännön toteutus

Jokaiselle opiskelijalle laaditaan opintojen alussa oma henkilökohtainen osaamisen kehittämissuunnitelma, jossa suunnitellaan tarpeita vastaava koulutuspolku. Henkilökohtaistamisessa tunnistetaan ja tunnustetaan opiskelijan aiempi osaaminen ja suunnitellaan uuden osaamisen hankkimisen sisällöt ja tavat sekä ohjauksen ja tuen toimet. Koulutus kestää noin vuoden henkilökohtaisen suunnitelman mukaisesti. Opetus- ja tutkintokieli on suomi. Opintoihin liittyvät lähipäivät suunnitellaan henkilökohtaisesti, lähipäiviä on noin 1-2/vk. Opintoihin sisältyy myös henkilökohtaisen suunnitelman mukaisesti verkko-opintoja.


Koulutukseen hakeminen

Haku on auki 10.3.2019 asti. Jokainen hakija haastatellaan ja opiskelijavalinnat tehdään näiden perusteella. Liitä hakemukseesi CV.

Koulutuksen tiedot

03.04.2019 - 31.03.2020

Viimeinen hakupäivä 24.02.2019

Vantaa Virnatie 5 A

omaehtoinen koulutus

Opiskelijamaksu: 395 EUR

   Print

Hae koulutukseen